DTS FILE D'ATTENTE

Qu'est ce que le DTS FILE D'ATTENTE ?

Le DTS file d'attente est une solution autonome ou associable au DTS info client.

Elle permet d'afficher dans la cheminée des grands écrans, ou sur des écrans dédiés de petites tailles, les numéros d'appels des files d'attente pour un ou plusieurs postes ou bureaux.

Cette solution s'étudie et s'intégre au cas par cas en fonction des dispositifs et logiciels existants dans l'établissement et les besoins au regard de l'organisation des services et leurs habitudes.

Une analyse technique et fonctionnelle est élaborée préalablement avec l'établissement pour définir le périmétre du projet, sa faisabilité en matiére d'interopérabilité et son coût.

Dans le cas où il n'existe pas de solution ou de contrainte existante le shéma type d'installation de la solution DTS FILE D'ATTENTE est le suivant.

BORNE DE TICKET ET BONE DE CONSULTATION

Plusieurs types d'affichage possible

Affichage des numéros d'appel via les écrans DTS INFO CLIENT

Affichage des numéros d'appel via les écrans DTS FILE D'ATTENTE